Ma voix est-elle enregistrée chez vous ?

Non. L’enregistrement est envoyé pour la correction, puis le fichier temporaire est supprimé de notre serveur. Seule la correction écrite reste dans votre historique.

Mes textes servent-ils à entraîner un logiciel ?

Non. Selon les conditions de Google pour l’API Gemini payante, les demandes et les réponses ne servent pas à améliorer ses produits. Nous ne les utilisons pas non plus à d’autres fins que votre correction.

Puis-je utiliser le cours sans accepter la correction ?

Oui. Sans votre accord, seule la correction par l’Examinateur virtuel est désactivée. Les leçons, l’entraînement et les questions à choix restent accessibles.

Comment effacer mes résultats ?

Dans votre tableau de bord, rubrique « Vos données », choisissez « Effacer mes résultats et mes corrections ». L’effacement est définitif ; votre compte et votre accès restent ouverts.

Politique de confidentialité | exam-fide.ch, test fide

1. Responsable du traitement

Quartzium Learning Center, Rue du Grand-Pont 10, 1950 Sion, Suisse. Contact : info@exam-fide.ch.

Nous appliquons la loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1). Pour les personnes qui se trouvent dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen, nous appliquons aussi le règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu’il est applicable.

2. Données que nous traitons

Compte : prénom, nom, adresse courriel, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, que nous ne pouvons pas lire).
Préparation : langue du cours, objectif choisi (permis B, permis C, naturalisation), canton, réponses, résultats, niveaux calculés, examens blancs commencés et terminés.
Productions envoyées pour correction : les textes que vous rédigez et les enregistrements oraux que vous envoyez à l’Examinateur virtuel, avec la correction obtenue.
Paiement : montant, date, moyen de paiement, référence de la transaction Stripe et, si un proche paie pour vous, l’adresse courriel qu’il indique sur la page de paiement. Les numéros de carte et les données TWINT sont traités uniquement par Stripe.
Échanges : les messages que vous nous envoyez par courriel.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, journaux de connexion, cookies nécessaires (voir la section 8).

Nous ne vous demandons ni votre type de permis réel, ni votre nationalité, ni une copie de vos documents. Dans vos textes d’entraînement, utilisez de préférence des noms et des adresses inventés.

3. Pourquoi nous les traitons

Fournir le cours acheté : compte, accès aux trois cours, progression, tableau de bord. Base RGPD : exécution du contrat (art. 6, par. 1, let. b).
Corriger vos productions avec l’Examinateur virtuel. Base RGPD : votre consentement (art. 6, par. 1, let. a) et l’exécution du contrat.
Encaisser le paiement et tenir la comptabilité. Base RGPD : exécution du contrat et obligation légale (art. 6, par. 1, let. b et c).
Vous envoyer les courriels liés au service : bienvenue, confirmation de paiement, lien de paiement, fin de l’accès. Base RGPD : exécution du contrat.
Répondre à vos messages. Base RGPD : exécution du contrat ou intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. b ou f).
Sécuriser le site et empêcher les abus (envois automatisés, partage de comptes). Base RGPD : intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f).

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas pour de la publicité et nous ne vous envoyons pas de courriel promotionnel sans votre accord.

4. Examinateur virtuel

Quand vous demandez une correction, votre texte ou votre enregistrement, avec la consigne de la tâche, est transmis à Google par l’API Gemini. La réponse revient sous forme de correction : niveau, points traités ou manqués, erreurs expliquées, version modèle.

Consentement préalable. Avant la première correction, une case à cocher vous demande d’accepter cette transmission, éventuellement hors de Suisse. Votre accord est enregistré avec sa date et sa version. Sans accord, il n’y a pas de correction ; tout le reste du cours reste accessible. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment en nous écrivant ; les corrections ne sont alors plus possibles.
Enregistrements oraux non conservés. Pendant un examen, vos enregistrements restent dans votre navigateur. Au moment de la correction, ils sont envoyés, puis le fichier temporaire est supprimé de notre serveur dès l’envoi. Nous ne gardons aucun enregistrement de votre voix.
Textes et corrections. Ils restent dans votre historique pour suivre vos progrès, pendant 24 mois au plus (voir la section 6).
Utilisation par Google. Selon les conditions de l’API Gemini pour les services payants, Google n’utilise pas les demandes ni les réponses pour améliorer ses produits. Google les journalise pendant une durée limitée, uniquement pour détecter les abus.
Pas de décision qui vous engage. La correction est une évaluation d’entraînement. Elle n’a aucun effet juridique et ne modifie pas votre accès au cours.

5. Sous-traitants et destinataires

Sous-traitants qui reçoivent des données personnelles
Prestataire	Rôle	Données
Notre hébergeur web	Hébergement du site, de la base de données et envoi des courriels du service	Toutes les données du site
Stripe	Paiement par carte, TWINT, Apple Pay et Google Pay	Données de paiement, adresse courriel, montant
Google (API Gemini)	Correction par l’Examinateur virtuel	Textes et enregistrements envoyés pour correction, avec la consigne
Google (Cloud Text-to-Speech)	Voix des documents audio du cours	Uniquement les textes du cours, aucune donnée vous concernant

Stripe traite aussi certaines données pour son propre compte, par exemple pour prévenir la fraude, selon sa politique de confidentialité.

Données traitées hors de Suisse. Stripe et Google peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Le Conseil fédéral reconnaît une protection adéquate aux États de l’Union européenne et de l’Espace économique européen et, depuis le 15 septembre 2024, aux entreprises américaines certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework (annexe 1 de l’ordonnance sur la protection des données ; communiqué du Conseil fédéral). Stripe, LLC et Google LLC déclarent être certifiées selon ce cadre. Pour la correction, la transmission repose en plus sur votre consentement exprès (art. 17, al. 1, let. a LPD).

Nous communiquons des données à une autorité seulement si la loi nous y oblige.

6. Durée de conservation

Durée de conservation par type de données
Données	Durée
Enregistrements oraux	Non conservés : supprimés de notre serveur dès l’envoi pour correction
Textes envoyés et corrections	24 mois après la correction, puis effacement automatique ; plus tôt si vous les effacez
Résultats et historique des examens	Tant que votre compte existe, sauf si vous les effacez depuis votre tableau de bord
Sauvegarde d’un examen en cours	Dans votre navigateur seulement, effacée à la fin de l’examen
Compte	Jusqu’à sa suppression, à votre demande
Lien de paiement pour un proche	Effacé peu après sa date limite
Pièces comptables (paiements)	10 ans, comme l’exige le Code des obligations (art. 958f CO)
Courriels échangés	Le temps de traiter votre demande et d’en garder la trace

7. Vos droits

Vous pouvez demander :

l’accès à vos données (art. 25 LPD ; art. 15 RGPD). Nous répondons en règle générale dans les 30 jours ;
leur rectification si elles sont inexactes (art. 32 LPD ; art. 16 RGPD) ;
leur effacement (art. 32 LPD ; art. 17 RGPD) ;
leur remise ou leur transmission dans un format électronique courant (art. 28 LPD ; art. 20 RGPD) ;
la limitation d’un traitement ou vous y opposer (art. 18 et 21 RGPD) ;
le retrait de votre consentement, sans effet sur les traitements déjà faits.

Effacer vous-même vos données. Dans votre tableau de bord, la rubrique « Vos données » permet d’effacer définitivement tous vos résultats et toutes vos corrections ; votre compte et votre accès restent ouverts. Pour supprimer tout le compte ou recevoir une copie de vos données, écrivez à info@exam-fide.ch depuis l’adresse de votre compte. N’envoyez pas de copie de pièce d’identité : nous vous en demanderons une seulement en cas de doute sérieux sur votre identité.

Réclamation. Vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne. Dans l’Union européenne, vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de protection des données de votre pays.

8. Cookies et stockage dans le navigateur

Connexion : les cookies de session de WordPress vous gardent connecté. Ils sont nécessaires au fonctionnement du compte.
Langue : le cookie fd_lang retient la langue du site pendant un an.
Achat : le cookie fdp_buy retient la langue de votre achat pendant 30 minutes, le temps du paiement. Sur la page de paiement, Stripe utilise ses propres cookies pour la sécurité du paiement.
Stockage local : le navigateur retient si vous avez fermé le bandeau de langue et sauvegarde l’examen blanc en cours (réponses, chronomètre, enregistrements), pour que vous puissiez reprendre après une coupure. Cette sauvegarde est effacée à la fin de l’examen.
Mesure d’audience : si nous l’activons (Google Analytics), elle ne fonctionne qu’avec votre accord. Les événements mesurés, par exemple la fin d’un test de niveau, ne contiennent ni nom, ni adresse courriel, ni texte.

Vous pouvez supprimer les cookies et le stockage local dans les réglages de votre navigateur ; vous serez alors déconnecté.

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les mots de passe sont enregistrés sous forme chiffrée. Les clés d’accès aux services de paiement et de correction sont conservées sur le serveur, jamais dans le navigateur. Les pages de compte, d’examen et de paiement ne sont jamais mises en cache public.

10. Modifications

Nous adaptons cette politique quand nos traitements ou la loi changent. La date de la version en vigueur figure en haut de la page.

Politique de confidentialité