Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Quartzium Learning Center, Rue du Grand-Pont 10, 1950 Sion (Sitten), Schweiz. Kontakt: info@exam-fide.ch.

Wir wenden das Bundesgesetz über den Datenschutz an (revidiertes Datenschutzgesetz, DSG, SR 235.1). Für Personen, die sich in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, wenden wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) an, soweit sie anwendbar ist.

2. Daten, die wir bearbeiten

• Konto: Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert; wir können es nicht lesen).
• Vorbereitung: Kurssprache, gewähltes Ziel (Bewilligung B, Bewilligung C, Einbürgerung), Kanton, Antworten, Resultate, berechnete Niveaus, begonnene und abgeschlossene Probetests.
• Zur Korrektur eingereichte Antworten: die Texte, die Sie schreiben, und die mündlichen Aufnahmen, die Sie an den virtuellen Prüfer senden, mit der erhaltenen Korrektur.
• Zahlung: Betrag, Datum, Zahlungsmittel, Referenz der Stripe-Transaktion und, wenn jemand anderes für Sie bezahlt, die E-Mail-Adresse, die diese Person auf der Zahlungsseite angibt. Kartennummern und TWINT-Daten bearbeitet ausschliesslich Stripe.
• Kommunikation: die Nachrichten, die Sie uns per E-Mail schicken.
• Technische Daten: IP-Adresse, Art des Browsers und des Geräts, Verbindungsprotokolle, notwendige Cookies (siehe Ziffer 8).

Wir fragen Sie weder nach Ihrer tatsächlichen Bewilligung noch nach Ihrer Staatsangehörigkeit, und wir verlangen keine Kopie Ihrer Dokumente. Verwenden Sie in Ihren Übungstexten am besten erfundene Namen und Adressen.

3. Warum wir sie bearbeiten

• Den gekauften Kurs bereitstellen: Konto, Zugang zu den drei Kursen, Fortschritt, Dashboard. Rechtsgrundlage nach DSGVO: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Bst. b).
• Ihre Antworten korrigieren mit dem virtuellen Prüfer. Rechtsgrundlage nach DSGVO: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Bst. a) und die Vertragserfüllung.
• Die Zahlung einziehen und die Buchhaltung führen. Rechtsgrundlage nach DSGVO: Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Bst. b und c).
• Ihnen E-Mails zum Angebot senden: Willkommen, Zahlungsbestätigung, Zahlungslink, Ende des Zugangs. Rechtsgrundlage nach DSGVO: Vertragserfüllung.
• Ihre Nachrichten beantworten. Rechtsgrundlage nach DSGVO: Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Bst. b oder f).
• Die Website sichern und Missbrauch verhindern (automatisierte Eingaben, geteilte Konten). Rechtsgrundlage nach DSGVO: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Bst. f).

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, wir nutzen sie nicht für Werbung, und wir schicken Ihnen ohne Ihre Zustimmung keine Werbe-E-Mails.

4. Virtueller Prüfer

Wenn Sie eine Korrektur verlangen, wird Ihr Text oder Ihre Aufnahme zusammen mit der Aufgabenstellung über die Gemini-API an Google übermittelt. Die Antwort kommt als Korrektur zurück: Niveau, behandelte oder fehlende Punkte, erklärte Fehler, Musterfassung.

• Vorgängige Einwilligung. Vor der ersten Korrektur bittet Sie ein Kontrollkästchen, dieser Übermittlung zuzustimmen, allenfalls auch ins Ausland. Ihre Einwilligung wird mit Datum und Version gespeichert. Ohne Einwilligung gibt es keine Korrektur; der übrige Kurs bleibt vollständig zugänglich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit einer Nachricht an uns widerrufen; Korrekturen sind dann nicht mehr möglich.
• Mündliche Aufnahmen werden nicht aufbewahrt. Während eines Tests bleiben Ihre Aufnahmen in Ihrem Browser. Bei der Korrektur werden sie gesendet, und die temporäre Datei wird gleich nach dem Senden von unserem Server gelöscht. Wir speichern keine Aufnahme Ihrer Stimme.
• Texte und Korrekturen. Sie bleiben in Ihrem Verlauf, damit Sie Ihre Fortschritte verfolgen können, höchstens 24 Monate lang (siehe Ziffer 6).
• Nutzung durch Google. Nach den Nutzungsbedingungen der Gemini-API für kostenpflichtige Dienste verwendet Google die Anfragen und Antworten nicht, um seine Produkte zu verbessern. Google protokolliert sie für eine begrenzte Dauer, ausschliesslich um Missbrauch zu erkennen.
• Keine Entscheidung mit Wirkung für Sie. Die Korrektur ist eine Bewertung zum Üben. Sie hat keine rechtliche Wirkung und ändert nichts an Ihrem Zugang zum Kurs.

5. Auftragsbearbeiter und Empfänger

Stripe bearbeitet gewisse Daten auch für eigene Zwecke, zum Beispiel zur Betrugsprävention, gemäss seiner Datenschutzerklärung.

Datenbearbeitung ausserhalb der Schweiz. Stripe und Google können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in den USA. Der Bundesrat anerkennt einen angemessenen Schutz für die Staaten der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums und, seit dem 15. September 2024, für US-Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind (Anhang 1 der Datenschutzverordnung; Medienmitteilung des Bundesrates). Stripe, LLC und Google LLC geben an, nach diesem Rahmen zertifiziert zu sein. Für die Korrektur stützt sich die Übermittlung zusätzlich auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 17 Abs. 1 Bst. a DSG).

Daten an eine Behörde geben wir nur bekannt, wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet.

6. Aufbewahrungsdauer

7. Ihre Rechte

Sie können Folgendes verlangen:

• Auskunft über Ihre Daten (Art. 25 DSG; Art. 15 DSGVO). Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen;
• ihre Berichtigung, wenn sie unrichtig sind (Art. 32 DSG; Art. 16 DSGVO);
• ihre Löschung (Art. 32 DSG; Art. 17 DSGVO);
• ihre Herausgabe oder Übertragung in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG; Art. 20 DSGVO);
• die Einschränkung einer Bearbeitung, oder Sie können ihr widersprechen (Art. 18 und 21 DSGVO);
• den Widerruf Ihrer Einwilligung, ohne Wirkung auf bereits erfolgte Bearbeitungen.

Ihre Daten selbst löschen. In Ihrem Dashboard können Sie in der Rubrik «Ihre Daten» alle Ihre Resultate und Korrekturen endgültig löschen; Ihr Konto und Ihr Zugang bleiben bestehen. Um das ganze Konto zu löschen oder eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, schreiben Sie an info@exam-fide.ch von der Adresse Ihres Kontos aus. Schicken Sie keine Kopie eines Ausweises: Wir verlangen eine nur bei ernsthaften Zweifeln an Ihrer Identität.

Beschwerde. Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden. In der Europäischen Union können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.

8. Cookies und Speicherung im Browser

• Anmeldung: Die Sitzungscookies von WordPress halten Sie angemeldet. Sie sind für das Konto notwendig.
• Sprache: Das Cookie fd_lang speichert die Sprache der Website während eines Jahres.
• Kauf: Das Cookie fdp_buy speichert die Sprache Ihres Kaufs während 30 Minuten, für die Dauer der Zahlung. Auf der Zahlungsseite verwendet Stripe eigene Cookies für die Sicherheit der Zahlung.
• Lokale Speicherung: Der Browser speichert, ob Sie den Sprachhinweis geschlossen haben, und sichert den laufenden Probetest (Antworten, Zeitmessung, Aufnahmen), damit Sie nach einem Unterbruch weitermachen können. Diese Sicherung wird am Ende des Tests gelöscht.
• Reichweitenmessung: Wenn wir sie aktivieren (Google Analytics), funktioniert sie nur mit Ihrer Einwilligung. Die gemessenen Ereignisse, zum Beispiel das Ende eines Einstufungstests, enthalten weder Namen noch E-Mail-Adresse noch Text.

Sie können Cookies und lokale Speicherung in den Einstellungen Ihres Browsers löschen; Sie werden dann abgemeldet.

9. Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Passwörter werden verschlüsselt gespeichert. Die Zugangsschlüssel zu den Zahlungs- und Korrekturdiensten liegen auf dem Server, nie im Browser. Konto-, Test- und Zahlungsseiten werden nie öffentlich zwischengespeichert.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Bearbeitungen oder das Gesetz ändern. Das Datum der geltenden Version steht oben auf der Seite.